Asiakkaat ovat valinneet Sanoma Magazines Finlandin mediamyynnin Suomen parhaaksi jo toista kertaa peräkkäin. Erityistä kiitosta saivat asiakasystävällinen palvelu, luotettavuus, palvelualttius ja laaja tuotevalikoima verrattuna kilpailijoihin.
Tulokseen vaikuttivat myös asiakaspalvelun taso, hinnat ja tilauksen ehtojen selkeys. Sanoma Magazines Finland valittiin myös viime vuonna Suomen parhaaksi. Tuoreessa tutkimuksessa 22 % vastanneista koki yhtiön toiminnan parantuneen entisestään.
Tutkimuksessa oli mukana 26 mediataloa ja yhdeksän verkkomainontaan keskittynyttä myyntiorganisaatiota. Sanoma Magazines Finlandin myyntiorganisaatio ylitti keskiarvon kaikilla mittareilla.
"Tutkimustulos on hieno palaute tekemästämme työstä ja kannustaa meitä kehittämään palveluamme ja osaamistamme entistäkin innokkaammin", Sanoma Magazines Finlandin Mediamyynnin vt. yksikönjohtaja Tuula Heikkinen toteaa. "Media-alalla jos missä tiedetään, että hyvän mielikuvan luomiseen tarvitaan pitkäjänteistä työtä."
"Kuuntelemme asiakkaitamme systemaattisesti ja panostamme asioihin, joihin he toivovat parannusta. Samalla pidämme kiinni vahvuuksistamme. Esimerkiksi asiakkaiden liiketoiminnan parempaan ymmärtämiseen olemme satsanneet hyvin tuloksin, Tuula Heikkinen sanoo."
IRO Research tekee Medioiden myyntiorganisaatiot -tutkimuksen vuosittain.
Sanoma Magazines Finland on Suomen johtava aikakauslehtikustantaja ja osa Sanoma-konsernin aikakauslehtiryhmä Sanoma Magazinesiä.
Sanoma Magazines Finlandin jälkeen toiseksi parhaan yleisarvosanan sai Radio Rock/Aalto ja kolmanneksi nousi Nelonen. Molemmat kuuluvat Sanoman sähköisen liiketoiminnan ryhmään Sanoma Entertainmentiin.